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【只看楼主】
問是成長最快的方法
有一個博士分到一家研究所，成為學歷最高的一個人。
有一天他到單位後面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。
他只是微微點了點頭，心想：跟這兩個大學畢業生，有啥好聊的呢？
不一會兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。
博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會吧？這可是一個池塘啊。
正所長上完廁所回來的時候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。
怎麼回事？博士生又不好去問，自己是博士生哪！
過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。
這下子博士更是差點昏倒：不會吧，到了一個江湖高手集中的地方？
博士生也內急了。這個池塘兩邊有圍牆，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠，怎麼辦？博士生也不願意去問兩位所長，憋了半天後，也起身往水中跨：我就不信大學畢業生能過的水面，我博士生不能過。
只聽咚的一聲，博士生栽到了水裡。
兩位所長將他拉了出來，問他為什麼要下水，他問：“為什麼你們可以走過去呢？”
兩所長相視一笑：“這池塘裡有兩排木樁子，由於這兩天下雨漲水正好在水面下。
我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎麼不問一聲呢？”
學歷代表過去，只有學習力才能代表將來。尊重經驗的人，才能少走彎路。
這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部間的真實故事。
有一天美國通用汽車公司的龐帝雅克（Pontiac）部門收到一封客戶抱怨信，上面是這樣寫的：
「這是我為了同一件事第二次寫信給你，我不會怪你們為什麼沒有回信給我，因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。
我們家有一個傳統的習慣，就是我們每天在吃完晚餐後，都會以冰淇淋來當我們的飯後甜點。
由於冰淇淋的口味很多，所以我們家每天在飯後才投票決定要吃 哪一種口味，等大家決定後我就會開車去買。
但自從最近我買了一部新的龐帝雅克後，在我去買冰淇淋的這段路程問題就發生了。
你知道嗎？每當我買的冰淇淋是香草口味時，我從店理出來車子就發不動。但如果我買的是其他的口味，車子發動就順得很。
我要讓你知道，我對這件事情是非常認真的，儘管這個問題聽起來很豬頭。
為什麼這部龐帝雅克當我買了香草冰淇淋它就秀逗，而我不管什麼時候買其他口味的冰淇淋，它就一尾活龍？為什麼？為什麼？」
事實上龐帝雅克的總經理對這封信還真的心存懷疑，但他還是派了一位工程師去查看究竟。當工程師去找這位仁兄時，很驚訝的發現這封信是出之於一位事業成功、樂觀、且受了高等教育的人。
工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐的時間，兩人於是一個箭步躍上車，往冰淇淋店開去。那個晚上投票結果是香草口味，當買好香草冰淇淋回到車上後，車子又秀逗了。
這位工程師之後又依約來了三個晚上。
第一晚，巧克力冰淇淋，車子沒事。
第二晚，草莓冰淇淋，車子也沒事。
第三晚，香草冰淇淋，車子“秀逗”。
這位思考有邏輯的工程師，到目前還是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。因此，他仍然不放棄繼續安排相同的行程，希望能夠將這個問題解決。
工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料，如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間…，根據資料顯示他有了一個結論，這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其他口味的要少。
為什麼呢？原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。因為，香草冰淇淋是所有冰淇淋口味中最暢銷的口味，店家為了讓顧客每次都能很快的取拿，將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃，並將冰櫃放置在店的前端；至於其他口味則放置在距離收銀檯較遠的後端。
現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短時就會秀逗？原因很清楚，絕對不是因為香草冰淇淋的關係，工程師很快地由心中浮現出，答案應該是“蒸氣鎖”。
因為當這位仁兄買其他口味時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以至於還無法讓“蒸氣鎖”有足夠的散熱時間。
即使有些問題看起來真的是瘋狂，而且有時候它還是真的存在；但是如果我們每次在看待任何問題並秉持著冷靜的思考去找尋解決的方法，這些問題將看起來會比較簡單不那麼複雜。
所以碰到問題時不要直接就反應說那是不可能的（IMPOSSIBLE），而沒有投入一些真盏呐?Α?br />
仔細觀察 “ 不可能 ”這個字【IMPOSSIBLE】，
你也許可以看到“我可能”【I'M POSSIBLE】
這個差別的關鍵乃在於我們在看待一件事情的 “態度”及“理解力”。
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心，往梦想去实现!
[楼 主]
来自:未知地区 | xxx.xxx.xxx.xxx |
Posted: 2009-01-09 12:56 AM |
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