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電腦城趣事
1 銷售妹妹的故事
顧客疑惑的說:“這台新裝的電腦怎麽感覺有些慢呀?“
銷售妹妹:“ 電腦速度慢 會穩定一些,壽命也會長一些.“
顧客:“ 哦 ,對電腦有好處呀,不錯.“
(大概原話就是如此, 本人在旁邊聽完後暴走.
該銷售妹妹被我評爲2004最佳銷售人員,內定爲獵頭對象.
該顧客被我評爲2004最受歡迎的消費者,內定在我公司?物-買電腦送鼠標墊!)
2 技服弟弟的故事
顧客抱怨的說:“這個機器沒幾天就出毛病了,讓我怎麽用.“
技服弟弟:“有毛病是好事呀,這樣就可以及早發現問題,可以在包修期內免費解決,
要是問題到包修期後才出現,你不是要花錢維修嗎!“
顧客大多數表示幸運 ?K感謝技服及時處理問題,極少數無語!!
(已經是我公司的技服弟弟了-我一直提醒他遇見脾氣暴躁的顧客不要這樣說,以免被打!)
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[楼 主]
来自:未知地区 | xxx.xxx.xxx.xxx |
Posted: 2007-04-13 01:26 PM |
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